劉忠曉

中國現(xiàn)階段的主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，在司法領(lǐng)域亦是如此。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和日趨復(fù)雜，各級法院受理的案件數(shù)量連年攀升，人民群眾的司法需求與日俱增。深入踐行司法為民，真正做到“群眾的需求延伸到哪里，司法服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”，一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，以更高質(zhì)量的司法服務(wù)回應(yīng)人民群眾的熱切期盼和深層需求，跑出了新時代法院新活力。

穿好一站式訴訟服務(wù)“塑身衣”

工欲善其事，必先利其器。當(dāng)今社會，時間就是金錢，效率就是生命。一站式訴訟服務(wù)以智慧法院為依托、以科技創(chuàng)新為引擎，實現(xiàn)“安檢導(dǎo)訴、程序分流、立案審查、自助立案、跨域立案、訴訟費繳納、訴訟保全、速裁快審、材料收轉(zhuǎn)、信訪接待、信息查詢”等通辦功能。同時暢通網(wǎng)上訴訟服務(wù)渠道，安裝訴訟服務(wù)終端，指導(dǎo)當(dāng)事人通過“移動微法院”小程序、“網(wǎng)上立案一體機(jī)”自助網(wǎng)上立案，提供立案、交費、開庭、調(diào)解、送達(dá)等全方位服務(wù)，滿足當(dāng)事人差異化需求。穿好一站式訴訟服務(wù)“塑身衣”，為立案過程“瘦身”，為訴訟環(huán)節(jié)“加速”，讓群眾少跑路，用“小網(wǎng)絡(luò)”撐起“大服務(wù)”，契合新時代人民群眾的司法需求。

踏穩(wěn)一站式多元解紛“健步鞋”

功崇惟志，業(yè)廣惟勤，將百姓糾紛化解在案前，推進(jìn)中國特色一站式多元解紛機(jī)制建設(shè)，功在當(dāng)代、利在千秋，不僅降低訴訟成本，真正做到司法為民，同時有利于化解人民內(nèi)部矛盾，修復(fù)社會關(guān)系，維護(hù)社會安全穩(wěn)定和國家長治久安。通過智慧法院建設(shè)和聯(lián)動機(jī)制，形成多元工作合力，推動各方力量在矛盾化解中發(fā)揮更大作用，形成調(diào)解、速裁、快審一站式解紛模式，實現(xiàn)訴前調(diào)解與司法確認(rèn)制度、裁審一致、人員調(diào)配等“無縫銜接”，實現(xiàn)案件繁簡分流、輕重分離、快慢分道，通過構(gòu)建多元解紛機(jī)制新“跑道”，輸入新型糾紛解決“高蛋白”，為訴訟服務(wù)“健身”，從質(zhì)量上切實提升司法效果?？熘星蠓€(wěn)，源頭化解矛盾糾紛，是中國特色社會主義法治道路上的一項重要創(chuàng)新。

積力之所舉，則無不勝也，眾智之所為，則無不成也

2月24日發(fā)布的《人民法院一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系建設(shè)（2019-2021）》報告總結(jié)了人民法院一站式建設(shè)的重要成果，“人民法院一站式建設(shè)取得顯著成效，糾紛解決和訴訟服務(wù)工作實現(xiàn)全方位、跨越式、突破性發(fā)展，在全世界獨樹一幟，形成司法為民新景觀，創(chuàng)造司法文明新高地，成為向世界展示中國法院的一張新的亮麗名片”。今年最高人民法院工作報告也指出，“經(jīng)過三年多不懈努力，集約集成、在線融合、普惠均等的中國特色一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系全面建成”。

人民法院一站式建設(shè)從“有”向“優(yōu)”的成果背后，是中國特色一站式建設(shè)道路行穩(wěn)致遠(yuǎn)、努力創(chuàng)造更高水平中國特色社會主義司法文明的堅定腳步。司法為民永遠(yuǎn)沒有終點，唯有不斷為滿足人民群眾司法需求夯實“智慧”根基，架好“連心橋”，站穩(wěn)人民立場，新時代人民法院才能持續(xù)綻放出新的活力。（責(zé)任編輯：郭素萍）