近年來，在網(wǎng)絡(luò)直播間、短視頻平臺上，一些主播自稱“心理咨詢師”“家庭教育師”等，宣稱可以“解決兒童青少年心理問題”。

這樣的網(wǎng)絡(luò)心理診療，在專業(yè)的心理醫(yī)生看來，是將醫(yī)學(xué)診療過程絕對化、簡單化，容易引發(fā)家長出現(xiàn)自我否定、焦慮恐懼等情緒，產(chǎn)生不必要的心理負(fù)擔(dān)。

一般而言，心理疾病須由具有執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)人員根據(jù)診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，醫(yī)生要綜合考量癥狀的嚴(yán)重程度、持續(xù)時間、既往史、刺激因素等，還要與其他疾病進(jìn)行辨別，這既要求專業(yè)知識，也需要臨床經(jīng)驗。

隨著科普與宣傳的深入，兒童青少年心理問題日益受到重視。然而，對于許多不具備專業(yè)知識的家長而言，容易對網(wǎng)絡(luò)上一些說法信以為真，此類直播間和短視頻評論區(qū)不乏家長的求助留言。

宋女士說，她的女兒與同齡人相比較為內(nèi)向，不愛說話，不愛交朋友，遇到挫折容易較長時間陷在悲傷情緒中。家人為此感到擔(dān)心，于是她在刷到幾位心理博主的直播間和視頻后，購買了“心理訓(xùn)練課程”和“心理訓(xùn)練營”項目。

像宋女士一樣的情況并不鮮見。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些“網(wǎng)絡(luò)心理診療”的視頻和直播，先以ADHD（注意缺陷與多動障礙）、抑郁、焦慮、厭學(xué)等熱門話題吸引關(guān)注，通過一系列的話術(shù)激起需求后，再推銷課程、保健品、一對一咨詢輔導(dǎo)等收費(fèi)項目，甚至形成較為完整的鏈條。許多直播間都有非常明顯的“加微信或群聊”等標(biāo)識，主播也不斷重復(fù)“先點(diǎn)關(guān)注，加上互助群”，在一些短視頻的評論區(qū)，博主回復(fù)私信也在不斷引導(dǎo)提問的網(wǎng)友“加私信”。

網(wǎng)絡(luò)上“訓(xùn)練營”“體驗營”“成長營”等課程產(chǎn)品，價格從十幾元至幾十元不等，銷量多的達(dá)幾百上千單。有的直播間售賣課程標(biāo)榜“名師”，價格從299元到599元不等，銷量不低。

受訪專家表示，專業(yè)的心理科普視頻確實能為家長提供家庭教育的參考，但一些以營利為主要目標(biāo)的視頻嚴(yán)重缺乏專業(yè)性，不僅起不到科普作用，反而會產(chǎn)生誤導(dǎo)，甚至造成更嚴(yán)重的不良后果。這樣的“亂投醫(yī)”行為潛藏風(fēng)險，輕者“治療”后未見改善，嚴(yán)重者可能讓本身存在問題的孩子癥狀加重，甚至導(dǎo)致心理疾病向更深程度發(fā)展。

經(jīng)過多年來的發(fā)展，當(dāng)前我國精神心理服務(wù)樣式豐富多元，全國統(tǒng)一心理援助熱線12356也已開通。此外，江蘇等地已將部分心理治療項目納入醫(yī)保支付范圍。受訪人士表示，納入醫(yī)保后，更多人開始知道心理治療，也有條件接受相關(guān)治療服務(wù)，有助于專業(yè)診斷服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。盡管如此，在旺盛的需求之下，專業(yè)人才短缺、獲取渠道缺失等情況依然存在，“有心商家”便盯上家長的焦慮，以此牟利。

受訪專家呼吁，公眾要增強(qiáng)信息篩選和辨別能力，從正規(guī)渠道學(xué)習(xí)、了解相關(guān)知識，向?qū)I(yè)的精神心理機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等尋求幫助和支持，對網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)視頻和信息保持理性，不盲聽盲信能據(jù)此“確診”或“療愈”。與此同時，應(yīng)進(jìn)一步健全社會心理服務(wù)體系，擴(kuò)大心理健康服務(wù)供給，探索從社區(qū)、學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)等多渠道搭建專業(yè)科普平臺，并持續(xù)加強(qiáng)對心理咨詢、精神衛(wèi)生等專業(yè)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度。

統(tǒng)籌：李杰、王健、李佳琳

編導(dǎo)：劉瑞娟

記者：黃凱瑩、覃廣華

包裝：夏勇

配音：蔡紫涵

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