《旅游法》：嚴(yán)禁旅行社以零負(fù)團(tuán)費(fèi)模式經(jīng)營(yíng)
中國(guó)網(wǎng) china.com.cn 時(shí)間： 2013-09-16 內(nèi)容來源: 旅游衛(wèi)視
據(jù)新華社電國(guó)家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于《旅游法》嚴(yán)禁旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營(yíng)，旅游團(tuán)費(fèi)的上升是剔除旅行社行業(yè)各種“潛規(guī)則”、恢復(fù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)模式的正常反應(yīng)。
在有關(guān)部門召開的貫徹實(shí)施《旅游法》有關(guān)問題咨詢會(huì)上，國(guó)家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，近兩個(gè)月來，一批主流旅行社已經(jīng)率先根據(jù)《旅游法》有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，糾正低價(jià)收客、安排購物和自費(fèi)項(xiàng)目收取回扣等不正當(dāng)利益的不合理經(jīng)營(yíng)模式。因此，旅行社向市場(chǎng)報(bào)出的旅游團(tuán)隊(duì)價(jià)格，特別是國(guó)慶節(jié)黃金周出行價(jià)格上升不是一般意義的“漲價(jià)”，而是價(jià)格水平理性、正?；貧w。
據(jù)介紹，旅行社以低于接待和服務(wù)實(shí)際費(fèi)用的價(jià)格招徠旅游者，再通過安排旅游者在旅行社指定的具體購物場(chǎng)所購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等手段，獲取不正當(dāng)利益來彌補(bǔ)成本，即社會(huì)俗稱的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，是一種違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、扭曲的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)旅游者合法權(quán)益和健康的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的負(fù)面影響，危害極大。攜程旅行網(wǎng)旅游業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)副總經(jīng)理何勇表示，旅游法實(shí)施，給業(yè)內(nèi)一些打著“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”幌子招徠游客的旅行社帶來毀滅性影響，但對(duì)主流旅行社的影響微乎其微。對(duì)旅游者而言，價(jià)格不透明是最大弊端。旅游法鼓勵(lì)“透明團(tuán)”，將讓自費(fèi)、購物等“消費(fèi)陷阱”無處可藏。
國(guó)家旅游局提醒廣大旅游者，沒有免費(fèi)的午餐，旅行社以低于成本的團(tuán)費(fèi)誘使游客報(bào)名后，必然會(huì)從旅游者的二次消費(fèi)中彌補(bǔ)其成本，旅游者并不了解導(dǎo)游帶其購買的旅游紀(jì)念品價(jià)值與價(jià)格差距有多大，不知道這些商品是不是假冒偽劣商品；有的旅游者在報(bào)團(tuán)時(shí)認(rèn)為，在行程中可以堅(jiān)決不購物，實(shí)際上行程中購物店、自費(fèi)景區(qū)一個(gè)接著另一個(gè)，絕大多數(shù)旅游者要么自愿參加，要么被強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)，返程后感覺毫無旅游舒適度和愉悅感。因此消費(fèi)者不要貪圖便宜而吃虧上當(dāng)。旅游者在簽訂合同時(shí)一定要仔細(xì)看清每一項(xiàng)內(nèi)容；消費(fèi)一定要理性，不可有僥幸心理，謹(jǐn)防旅行社以各種方式誘騙自己購物或參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
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